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家私灯光不讲究,万元红木变朽木
2017-10-20

说起家私,大多数人第一印象都会想到宜家,从价格上看,宜家并不是最便宜的家具品牌,质量也未必是最优的。但宜家的聪明之处在于把体验式营销玩到了极致。


 “体验式营销”并不是宜家的独家秘诀,事实上,很多家私店都会对顾客开放“摸、敲、睡、坐”,宜家的成功离不开以下几点:

1、没有导购员“指导购买”(划重点)

2、家居种类多、品种全、价格适中......

3、光环境(重中之重


图:宜家卖场样板间设计,无论什么样的家居风格,灯光都能很好地融入环境,升华氛围,图片来源IKEA。

看到这,也许会有人发问了:灯光真的能影响我的购买权吗?

正好,小编公司周围有很多家私卖场,我决定带上测光神器照明护照去转一转,为你揭晓灯光究竟会不会影响家私卖场的销售。(出于品牌保护,以下店铺名称皆已隐去)


典型代表一:荧光灯打天下

说起荧光灯这个古董(请原谅我用这个词汇,因为在绝大部分场合,确实见不到荧光灯的存在了),即便是在很多对于灯光不太讲究的家庭里,也确实很少见到了,没想到我居然在一个对商业场所:家私店又看到了它的身影:

图:家私店A,入口是四排排列整齐的荧光灯光,底下依稀能辨别出实木家具的轮廓。

看到这幅图,是不是觉得很熟悉,没错,微课堂之前的文章里也出现过类似案例,只不过不是家私店,是办公室:

图:典型的照明问题:亮度管理失衡,亮度很高,照度很低。抬头看异常刺眼,低头瞅摸黑走路说的就是这类空间。

图:走进店铺,入眼的依然是天花上那一道道亮光,身为猪脚的家私却黯淡无光,在这个空间,管你什么枫木、榆木、酸枝、黄花梨,统统给我变朽木。

近距离观察里面摆放的家私,我的眼盲症要犯了:

图:除了颜色深浅有些不一致,纹理材质什么的全都无从辨别。

拿出照明护照一测,我的脸更黑了:

图:色温接近6000 K(发白),显色指数只有75,最夸张的是照度,居然只有区区80 lx!

图:R9不负众望达到了-33......


典型代表二:节能至上

兜兜转转来到了第二家家私店,还没进去就被那一片金灿灿的点光源闪到了,仔细观察了下光源,发现店内采用的光源全是暖色光的LED灯泡。


走进店内,空间感觉与第一间家私店的感觉截然相反,品牌店A店的灯光色温较高,空间氛围偏冷清,而品牌店B的灯光色温较低,空间氛围偏柔和。一般来说,家私卖场的色温在2500 K到3500 K左右的范围是比较适宜的,具体可根据不同的家居种类和颜色进行微调。

从图片中来看,亮度和照度是达标了。但家私店B犯了一个很致命的错误:没有指向性灯具,空间基本采取“泛照明”的方式,空间和商品没有主次,对于商业空间来说,决定顾客是否进店也就是那几秒钟,不能第一时间抓住顾客视觉是非常致命。

再度掏出照明护照测试店内灯光数据:


图:相关色温2783K,比较适宜,显色指数稍低:79,照度偏低:227 lx。

图:R9为-6,但相比场景A的R9=-33,已经大有进步。


典型代表三:有意识,无设计

最后走访的这间家私卖场C,也是三家卖场中逼格最高的一家,主打中国古韵风,古色古香的屏风、雕花华东的古朴吊灯。


在照明上也有了一些“启蒙意识”,不再是一盏荧光灯或者一个节能灯草草了事,吊灯+轨道射灯,满足空间亮度的同时兼顾重点照明。算是比较有品位的一间家私店,但仔细观察,还是发现了一些不如意的地方:

1、部分区域只设置吊灯,亮度不足

品牌家私店C选用的吊灯为漫反射型的木质吊灯,但就造型来说,还是很美的,但是照明效果就不敢恭维了:

图:漫反射型灯具,光源发光处很刺眼,但底下的家私确很昏暗。


当没有辅助光源,只有一盏吊灯的时候,下方的家私基本处于“看不见”的状态,更别谈材质、纹理这些了。

2、色温设计不合理

     第二个问题在于轨道射灯色温偏高,而红木家具偏好低色温,在冷光的照射下,红木的韵味丧失殆尽。


灯光过于惨白,红木家具在白光下照射下颜色显得生硬。

拿起护照一测,果然不出所料.....

图:色温近6000 K ,偏高,无法表现红木材质特性,显色指数偏低:72,照度偏低:222 lx。


家私店的正确打开方式

商业空间的灯光都是刻意的,“酒香也怕巷子深”的时代,陈列、灯光都是提升商品销售量最有效的手段,特别是家私卖场,顾客只关心两个问题:价格和颜值,在价格相近的情况下,颜值高的那组无疑会更容易出线。对于陈列来说,灯光带来的视觉冲击力更大,家私在什么样的光环境下最养眼?这几个因素起决定性作用:

1、充足的照度

《国家建筑照明设计标准GB50034-2013》的照度及眩光标准:

而在我们走访的三间家私卖场中,照度值都没有达到标准,品牌家私店A甚至只有80 lx,连正常行走的需求都难以保证。

而三间家私所售卖的家私都属于中高档实木类型家具,一套家具售价近万元,售价如此讲究,灯光却如此将就,实在让人费解。

2、高显色指数和R9

显色指数是指还原物体真实颜色的能力,最高为太阳光,显色指数为100。越高的数值表示光源具备越好的显色性。

而在我们测试的三间家私店中,显色指数都没有达标,导致红木家私的质感和颜色完全没有表现出来:

理想中的家私卖场应该是这样的:

图:栢瑞案例(Ra>90)(来源:Geosheen极成案例)

3、合适的色温

家私卖场,建议使用色温的最佳区间在 2500K-3500K,根据家私的颜色、质地和风格,选择适和的色温。

图:意大利Lema高端家私深圳旗舰店,木质家私建议用低色温灯光照射以表现其纹理和材质。(来源:Geosheen极成案例)

图:催佧,简约、素雅、明亮的地中海风格家私则建议用高色温灯光照射。(来源:Geosheen极成案例)不同色温的灯光会带来截然不同的视觉效果。

4、防眩光

除了家私要有颜值,空间也要有颜值。没有刺眼的眩光是对灯光的基本要求,研究表明,低眩光值的灯光环境能够促进客户的购买欲,高眩光值的灯光会让客户产生急于逃离的心理。现在非常流行的做法是在天花顶端或两侧开灯槽,安装软灯带做间接照明。光线柔和,又助于提升空间氛围,同时也能把建筑轮廓勾勒出来。

图:台湾白砂,利用间接照明勾勒出建筑轮廓,提升空间氛围感。(来源:Geosheen极成案例)

当然,灯带也不是随便用的,用不好的话就会变成这样:

图:品牌家具卖场B

5、人性化的灯光体验

上面所说的家私灯光都是从视觉展示层面出发的,但家私店属于中高档消费商品,单靠好看远远无法驱使用户下单购买,更多的购买因素由价格及现场体验促成。智能灯光系统可以营造更舒适的店铺环境和购物体验,直接促成购买。

通过灯光模式的改变可以营造不同的空间氛围,也会提供令人舒服的体验环境。

以Geosheen极成智能照明控制中心的卧室为例,当顾客踱步卧室时,整个卧室的光环境是明亮通透的,便于顾客观察家具的材质和细节。当顾客坐上或者躺上床体验其舒适度时,原本直射床上灯光会缓缓熄灭,防止眩光刺激双眼,给顾客最人性化的视觉照顾,体验真正自家卧室的感觉。同时,还兼顾欢迎、观影、阅读、会客等不同灯光,满足顾客的各种体验行为。

欢迎模式:

观影模式:

图:静谧舒适的灯光环境,有利于放松身心。

阅读模式:

图:保证书写桌面的照度和部分氛围灯光,其他区域灯光亮度调低,营造宁静柔和的灯光环境。

会客模式

图:营造轻松的洽谈氛围灯光。

总结:

在店铺经营和产品展示中,灯光可以说是起到了非常重要的作用,但它却是最容易被忽略的地方。如果灯光设计失败,一个高档的红木家具店看上去会很廉价。成功的灯光能吸引顾客,展示物品给顾客留下深刻的第一视角印象,同时也能极大地拉动店铺销售额。

一句话总结:灯光是最好的导购员。

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